Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PARA COMPRA DE PRODUTOS E SERVIÇOS DA LOJA ON-LINE DB FOTÓGRAFA
Pelo presente instrumento eletrônico, a DB FOTÓGRAFA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 22.055.319/0001-57, com sede em São Paulo, Cep 02479-000, apresenta os Termos e Condições Gerais para Compra de Produtos e Serviços da Loja On-line DB Fotógrafa (doravante “Instrumento”).
A efetiva utilização dos serviços e produtos oferecidos pela Loja DB Fotógrafa requer que o usuário aceite os termos e condições ao efetuar sua compra. O aceite deste Instrumento significa que o Cliente está de acordo com os termos e condições a seguir expostos, passando a estar obrigado a eles a partir da conclusão da compra do produto ou serviço.
A DB FOTÓGRAFA se reserva, desde já, o direito de atualizar e alterar o conteúdo do presente Instrumento, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, disponibilizando a sua nova versão no endereço eletrônico www.dbfotografa.com.br/pagina/termos-e-condicoes, para visualizações por todos os Clientes.
Versão publicada em: 14 de Janeiro de 2024.
1 – OBJETO
1.1 O presente Instrumento estabelece os termos e condições gerais para a compra através da loja on-line.
2 – AGENDAMENTO DE ENSAIOS FOTOGRÁFICOS OU COBERTURA FOTOGRÁFICA DE EVENTOS
2.1 Recomendamos que o cliente entre em contato conosco, através dos nossos canais de comunicação, antes de efetuar a compra para verificar se há disponibilidade de fotógrafo para a data do seu evento/ensaio fotográfico, caso precise de uma data específica.
2.2 Após realizar a compra do pacote através do site, e for confirmado o pagamento entraremos em contato com o Cliente em até 48h para efetuar o agendamento do seu ensaio fotográfico, de acordo com a disponibilidade de datas da agenda dos fotógrafos.
3 – REAGENDAMENTO DE ENSAIO/EVENTO
3.1 A empresa DB Fotógrafa reserva-se o direito de reagendar ensaios fotográficos externos, em caso de previsão de má condição do tempo ou Doença 24h antes do ensaio fotográfico. O reagendado é feito de acordo com a disponibilidade de datas da agenda do fotógrafo.
3.2 O Cliente tem direito de fazer 1 (um) reagendamento do ensaio fotográfico com 48h de antecedência ao ensaio, sem cobrança de taxa de reagemento. Caso o ensaio fotográfico precise ser reagendado mais de uma vez, por parte do Cliente, por outros motivos a não ser condições do tempo, o Cliente pagará uma taxa de R$ 200,00 para cada novo reagendamento feito. O reagendado é feito de acordo com a disponibilidade de datas da agenda do fotógrafo.
3.3 Caso haja o cancelamento do evento e o Cliente queira fazer um reagendamento para uma nova data a empresa DB Fotógrafa deve ser informada do cancelamento com no minímo 48h de antecedência, para garantir o reagedamento. O reagendado é feito de acordo com a disponibilidade de datas da agenda do fotógrafo.
3.4 Caso a empresa DB Fotógrafa não tenha fotógrafo para cobrir a nova data do evento reserva-se no direito de cancelar o serviço, não havendo reagendamento e nem devolução em dinheiro do valor investido, o Cliente receberá o valor de 70% do investimento como crédito na loja on-line para compras futuras.
3.5 Caso o Cliente informe o reagedamento a empresa DB Fotógrafa com o prazo inferior de 48h antes do evento, a empresa DB Fotógrafa reserva-se no direito de cancelar o serviço, não havendo reagendamento e nem devolução em dinheiro do valor investido, o Cliente receberá o valor de 70% do investimento como crédito na loja on-line para compras futuras.
3.6 Caso o Cliente queira reagendar o evento mais de uma vez pagará uma taxa de R$ 150,00 para cada novo reagendamento feito.
4 – CANCELAMENTO DE COMPRA
5 – TAXA DE DESLOCAMENTO
6 – CUMPRIMENTO DE DATA E HORÁRIO
6.1 O ensaio fotográfico é feito com hora marcada, em comum acordo com o Cliente. Para ensaios fotográficos o Cliente é aguardado no local do ensaio com uma tolerância de 20 minutos de atraso. Caso o cliente não esteja no local combinado neste horário a empresa DB Fotógrafa reserva-se no direito de cancelar o serviço.
6.2 Caso o cliente não compareça ao local do ensaio no dia e hora marcado, o mesmo ensaio poderá ser remarcado mediante o pagamento da taxa de reagedamento no valor de R$ 200,00 via depósito bancário. O reagendado é feito de acordo com a disponibilidade de datas da agenda do fotógrafo.
6.3 Caso o Cliente não compareça no local do evento e nem faça o reagendamento dentro do prazo de 48h a contar da data e horário do ensaio/evento agendado, a empresa DB Fotógrafa reserva-se no direito de cancelar o serviço, não havendo devolução do valor investido e nem recebimento deste valor em crédito para compras futuras.
7 – HORA EXTRA DO FOTÓGRAFO
7.1 Na compra do pacote de ensaio fotográfico ou cobertura de evento é descrito a quantidade de horas em que o fotográfo irá trabalhar, caso exceda estas horas é cobrado o valor de R$ 200,00 por cada hora extra, que deverão ser pagos ao final do ensaio/evento, forma de pagamento somente à vista em dinheiro.
8 – ESCOLHA DAS FOTOS E FOTOS EXTRAS
8.1 Para os pacotes oferecidos no site onde há limite de fotos entregue ao cliente, disponibilizamos uma ferramenta própria para escolha das fotos, onde são enviadas todas as fotos do ensaio/evento e o cliente escolhe a quantidade de fotos contratadas no pacote.
8.2 Caso o Cliente queira fotos extras, além das que foram contratadas, poderá compra-las por um valor extra de R$ 20,00 por foto digital e fotos reveladas a consultar. Fica expressamente proibido a captura e divulgação das fotos enviadas no momento da escolha através do software.
9 – PRAZO E FORMA DE ENTREGA DOS PRODUTOS
9.1 O Prazo de entrega varia de acordo com cada produto/serviço, esta informação sempre ficará explicita na descrição do produto/serivço no site.
9.2 As fotos digitais compradas nos pacotes oferecidos na loja DB Fotógrafa são entregues em Pendrive ou em um link privado para download e ou Álbum, de acordo com o pacote comprado, não enviamos fotos por e-mail, whatsapp ou redes sociais para entrega de material do Cliente.
9.3 Disponibilizamos três formas de entrega:
- Retirar pessoalmente: O cliente deverá retirar seu material na DB Fotógrafa no endereço: Rod. tertuliano Brito Xavier, Nº 688, Canasvieiras - Florianópolis / SC.
- SEDEX e PAC: Nessas opções verificar o custo no momento da compra de acordo com CEP informado.
10 – PACOTES COM A ENTREGA DE TODAS AS FOTOS
10.1 Nos pacotes onde é divulgada a entrega de todas as fotos, a empresa DB Fotógrafa reserva-se no direito de entregar somente as fotos consideradas com qualidade pelo fotógrafo, prezando pela qualidade de seus serviços, as fotos tremidas, fora de foco, sem tratamento são discartadas e não serão entregues ao Cliente.
11 – TRATAMENTO DAS FOTOS
11.1 O tratamento das fotos incluso nos pacotes da empresa DB Fotógrafa são correções básicas das fotos digitais como:
- Enquadramento
- Correção de cores
- Correção de Luz
- Ajuste de contraste
- Remoção de olhos vermelhos (por conta do flash, caso haja)
- Alinhamento
- Mancha decorrente da gravidez
- Espinhas
- Mancha nascença (caso o Cliente queira remover)
- Ajuste especial para ensaios Gestante
Nos pacotes não está incluso tratamento avançado conforme citados abaixo. Para o serviço de edição avançada o valor deverá ser consultado a parte.
- Manipulação de fotos para emagrecimento
- Remoção de rugas
- Manchas na pele decorrentes de queimadura de sol ou qualquer outro tipo
12 – UTILIZAÇÃO E DIVULGAÇÃO DO MATERIAL FOTOGRÁFICO
12.1 Ao realizar a compra de qualquer um dos nossos produtos ou serviços as suas fotos farão parte automaticamente do nosso acervo fotográfico, podendo ser utilizadas em nossas redes sociais, sites, loja virtual e campanhas impressas em todo o território nacional. De acordo com a lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998, sobre os direitos autorais. Caso o Cliente não queira que seu(s) ensaio(s)/evento(s) seja divulgado(s) por favor nos informe, prezamos pela satisfação do Cliente.
Quaisquer dúvidas ou questões relacionadas com este documento deverão ser enviadas por e-mail para contato@dbfotografa.com.br
Daniely Bueno Fotógrafa é dedicada a coberturas fotográficas e eventos. Com experiência em ensaios, minha missão é fotografar com amor e dedicação. DB Fotógrafa está localizada na cidade de São Paulo e também atendemos em Florianópolis - Santa Catarina - Brasil. Telefone: (48) 99685-9095 E-mail: contato@dbfotografa.com.br
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